رقم شكاوى مؤسسة النقد العربي السعودي وكيفية تقديم شكوى الكترونيًا
لمعرفة رقم شكاوى مؤسسة النقد العربي السعودي التابع للبنك المركزي عن طريق قنوات ساما تهتم والاستعلام عنها برقم الهوية واتعرف حقوقك بالكامل لذلك نساعدك فى هذا المقال التعرف على رقم استعلام الشكاوى، اذا كنت من متضرري عملاء البنوك او شركات التأمين ومؤسسات الصرافة الموجودة فى انحاء المملكة العربية السعودية تابع معنا.
رقم استعلام شكاوى مؤسسة النقد المجاني
تمكن ساما تهتم لعملاء البنوك السعودية مثل بنك الراجحي او البنك الانماء وشركات التمويل وشركات التأمينات تقديم شكوى عن طريق ادارة خدمة العملاء، التى تخصص رقم هاتف مجاني للمكالمات وهو 6666-125-800.
كيفية تقديم شكوى مؤسسة النقد
تتم عملية تقديم الشكاوى الكترونيا والاستعلام عنها برقم الهوية عبر مؤسسه النقد بكل سهولة كل ما عليك ان تتبع الخطوات الاتيه:
- ادخل على موقع ساما تهتم من هنا.
- كونك عميل جديد قم بتسجيل بياناتك عبر الموقع واحتفظ باسم المستخدم وكلمة السر للدخول مجددا.
- ستظهر لك صفحة المستخدم بها جميع طلباتك وحالتها حاليا.
- لتقديم شكوى او لاضافة طلب جديد اضغط ايقونة اضف طلب جديد.
- اختر القطاع المراد تبليغ الشكوى وهذه هى الاختيارات التى يمكنك الاختيار منها:
- شكاوى البنوك.
- تقديم شكوى ضد شركات التأمين.
- شكاوى شركات التمويل.
- الاستعلام عن شكوى سابقة.
- اختار من الاختيارات المتعددة التى سوف تظهر امامك.
- قم بتعبئة الحقول المطلوبة ثم اضغط ارسال.
- بعد ذلك ستظهر لك رسالة بنجاح تسجيل الشكوى ورقمها.
- سوف تصلك رسالة تأكيدية على هاتفك بالرقم المسجل على الموقع.
كم مدة الشكوى فى مؤسسة النقد؟
بعد تقديمك للشكوى يتم الرد عليك خلال 5 ايام عمل اذا كان هناك نواقص. بعد اكتمال جميع اوراق الشكوى يتم الرد عليك بحد اقصى 10 ايام عمل.
كيف اتواصل مع مؤسسة النقد العربى السعودى؟
تتيح مؤسسة النقد عدة منافذ للتواصل معها وهي على النحو التالي:
- رقم الهاتف 6666-125-800.
- عن طريق الموقع الالكترونى ساما تهتم من هذا الرابط https://www.sama.gov.sa.
- زيارة المركز الرئيسى، شارع الملك سعود بن عبد العزيز – الرياض.
- البريد عم طريق صندوق البريد رقم 2992 عنوان البنك المركزي، او صندوق بريد الرياض رقم 11169.
