كيفية تحويل الرقم من زين الى موبايلي 2024
بعد أن قامت شركة زين السعودية بتوفير إمكانية تحويل الرقم من زين الى موبايلي عن طريق الذهاب للفرع أو إلكترونية أصبح من حق كل مواطن نقل شريحته لشركة أخرى تناسبه في سياساتها وأسعارها وتسمح بهذه الخاصية تحت شروط وخطوات معينة يلتزم بتنفيذها دون فرض اي رسوم عليه فهيا نعرف معاً طريقة التحويل.
طرق تحويل خط زين لموبايلي
أصبح الأن من حق أي مواطن سعودي أن يقوم بالتحويل من خط الاتصالات الخاص بشركة زين إلى خط اتصالات شركة موبايلي مع الاحتفاظ بنفس الرقم بطريقة تقليدية وهي:
- يقوم المواطن بالتوجه إلى فرع شركة موبايلي.
- تقديم طلب نقل الخط من زين إلى موبايلي في خدمة العملاء.
- ثم القيام بتعبئة نموذج الطلب بالبيانات المدونة برقم الهوية الوطنية والتوقيع عليها وتسليمه لخدمة العملاء.
- سوف تقوم الشركة في خلال يومين عمل من تاريخ ملئ الطلب بإرسال نموذج الطلب للشركة الأخرى.
- يتم أرسال رسالة نصية خلال 8 ساعات للعميل بقبول طلب التحويل أو رفضه.
والجدير بالذكر أن لابد من توافر شروط معينة حتى يتم قبول الطلب منها:
- التأكد من صحة البيانات المدرجة في النموذج وفقا لبطاقة الهوية الوطنية.
- دفع المستحقات المالية للشركة المراد التحويل منها إذا كانت موجودة ويتم ارسال رسالة بتلك المستحقات للعميل.
- في حالة عدم سداد هذه المستحقات يتحمل العميل نتيجة ذلك وقد يخسر ما لديه من رصيد متبقي على الخط.
- في حالة عدم قبول الطلب يستمر المستخدم في الشركة الموجود بها أو يعيد تقديم الطلب مرة أخرى.
طريقة تحويل الرقم من زين الى موبايلي
تتوفر طريقة التقديم بالطريقة التقليدية أو العادية كما ذكرنا بالأعلى وأيضا يوجد الطريقة الالكترونية التي يمكن من خلالها تقديم طلب تحويل الرقم من شركة لشركة أخرى كما يلي:
- في البداية يقوم بتحميل برنامج أو تطبيق موبايلي من على موقع google play أو app store من على الهاتف المحمول سواء أيفون أو أندرويد.
- ثم فتح التطبيق والدخول إلى قسم نقل الخط إلى موبايلي.
- تحديد نوع الخط واختيار الباقة التي تتناسب معك من باقات موبايلي.
- يليه ادخال البيانات المطلوبة منك وتحديد العنوان الذي سيتم ارسال الشريحة الجديدة عليه.
- التأكيد على تنفيذ التحويل.
- في النهاية تستلم الشركة الطلب وتقوم بإرسال الشريحة إلى العميل خلال نفس اليوم.
- يحق للشركة نقل ملكية من شركة لأخرى دون فرض أي رسوم تكون مجاناً تماماً.
كم تستغرق عملية نقل الرقم؟
بالنسبة للهاتف الثابت تستغرق من 8 ساعات ولا تتعدي 10 أيام.
متي يتم فصل الرقم نهائياً زين؟
عند عدم دفع أي مستحقات مالية خلال 180 يوماً فلابد من القيام بشحن أي مبلغ خلال هذه المدة حتى لا تنقطع الخدمة.
